영하권의 추위도 '디저트 광풍'을 막지는 못했다. 30일 출시된 스타벅스 신제품 ‘두바이 쫀득롤(두쫀롤)’이 새벽부터 '오픈런' 대란을 일으키며 온·오프라인을 들썩이게 했다. 한정 판매 매장 앞에는 긴 줄이 늘어섰고, 중고 거래 사이트에는 정가의 6배가 넘는 리셀 매물까지 등장했다.
30일 오전 각종 온라인 커뮤니티와 사회관계망서비스(SNS)에는 새벽부터 인증 글이 쏟아졌다. 서울 시내 리저브 광화문점과 홍대동교점 등 판매 매장 앞 상황을 실시간으로 전하는 글들이 잇따랐다. 누리꾼들은 "새벽 5시 반부터 대기해 겨우 번호표를 받았다", "오전 6시 10분에 도착했는데 이미 웨이팅이 마감됐다"는 등의 후기와 실패담이 줄을 이었다.
한 누리꾼은 "줄 선 사람이 30명도 안 돼 보였는데 물량이 너무 적어 21번에서 끊겼다"며 허탈함을 감추지 못했다.
구하기가 어려워지자 관심은 곧 중고 거래 시장으로 옮겨갔다. 온라인 커뮤니티에는 당근 등 중고 거래 플랫폼에 올라온 구매 희망 글을 캡처한 게시물이 퍼져나갔다. 정가 7200원짜리 제품을 약 4배의 웃돈을 얹은 "3만원에 사겠다"는 글들이 이어졌고, 오후 들어서는 "개당 5만원에 판다. 네고(가격 협상)는 없다"는 판매 글까지 등장했다.
이를 본 누리꾼들은 "아무리 유행이라지만 도를 넘었다", "되팔이들이 판을 친다"며 비판적인 반응을 보이기도 했다.
힘들게 제품을 구한 소비자들의 후기도 속속 공유됐으며 반응은 제각각이었다. SNS에는 "김밥 썰어놓은 비주얼인데 맛은 평범하다", "크기가 너무 작아 가성비가 떨어진다"는 아쉬운 반응이 나온 반면 "진짜 쫀득하고 바삭해서 고소하다. 두쫀쿠보다 오히려 더 중독성 있을 것 같다", "맛있다. 지금 두쫀쿠 가격을 생각하면 비싸지도 않다"는 후기를 남기며 긍정적인 평가를 내놓기도 했다.
이번 열풍의 여파는 소비자들 사이에만 그치지 않았다. 자영업자 커뮤니티에서도 스타벅스 신제품 출시를 예의주시하는 분위기다. '두쫀롤'에 들어가는 카다이프와 피스타치오 등 핵심 원재료가 이미 수급이 쉽지 않은 상황에서 대기업까지 참전하면서, 소규모 디저트 업장들의 부담이 커질 수 있다는 우려가 나오고 있어서다.
관련 커뮤니티 회원들은 "대기업이 재료를 쓸어 담기 시작하면 소규모 업장은 수급에 더 버거워질 수밖에 없다"며 원재료 확보 경쟁이 심화될 가능성을 걱정했다.
이정우 한경닷컴 기자 krse9059@hankyung.com