구본욱 KB손해보험 사장(사진)이 “인공지능(AI)을 기반으로 실질적 성과를 창출하겠다”고 말했다.KB손보는 최근 경기 수원시 연수원에서 임직원 약 200명이 참석한 가운데 열린 ‘2026년 상반기 경영전략회의’에서 구 사장이 이같이 말했다고 26일 밝혔다. 구 사장은 “AI 신기술의 빠른 발전으로 보험산업의 변화 속도가 더욱 빨라지고 있다”며 AI 기반 고객경험 혁신 및 밸류체인 효율화, AI 시대에 부합하는 일하는 방식 전환 등을 핵심 과제로 제시했다.
구 사장은 “보험업계가 당면한 쉽지 않은 경영 환경 속에서 위기에 대한 우려보다 새로운 기회와 가능성에 주목해야 한다”며 “변화의 흐름을 정확히 파악해 경쟁력을 앞서 확보해야 한다”고 강조했다.
신연수 기자 sys@hankyung.com