정용진 신세계그룹 회장이 6일 새해 첫 현장경영에 나섰다.신세계그룹은 정용진 회장이 6일 이마트 매출 1등 점포인 스타필드마켓 죽전점을 찾아 새해 첫 현장경영에 나섰다고 7일 밝혔다. 정용진 회장은 "2026년은 다시 성장하는 해가 될 것"이라며 "압도적 1등 전략을 치밀하게 실행하겠다"고 말했다.
죽전점은 2024년 8월 스타필드 운영 노하우를 접목한 '미래형 마트'로 재단장했다. 단순한 장보기 공간을 넘어 휴식과 체험, 커뮤니티 요소까지 아우르며 지역의 '일상 속 랜드마크'로 자리 잡았다. 리뉴얼 이후 지난해 매출은 전년 대비 28% 증가했고, 방문객 수도 22% 늘었다.
정 회장은 오후 6시경 퇴근 인파가 몰리는 시간에 매장을 찾았다. 그는 와인 코너, 그랩앤고, 수산·축산, 냉동식품 코너 등을 고객 동선에 따라 둘러보며 상품 가격과 구성을 직접 점검했다. 모듬회, 과메기, 냉동 간편식 등을 직접 구매하며 '가장 빠르고 바른 답은 현장에 있다'는 의지를 밝혔다.
정 회장은 "유통의 혼란 속에서 고객이 가장 신뢰하는 쇼핑 성지가 돼야 한다는 강한 책임감을 느낀다"며 "죽전점은 ‘새로움을 갈망하는 1등 고객’의 높아진 기준을 충족시키기 위한 우리의 새로운 도전이었다"고 강조했다. 이어 “우리의 구상대로 2026년 힘껏 날아오르려면 쉼 없이 날갯짓을 해야 한다"며 "가장 중요한 이륙 장소는 당연히 고객을 만나는 현장일 것”이라고 말했다.
라현진 기자 raraland@hankyung.com
