지난달 말 LG전자의 새 수장으로 선임된 류재철 LG전자 사장(사진)이 취임 후 처음으로 임직원들에게 메시지를 던졌다. “위기 속에 더 큰 기회가 있다는 생각으로 새로운 도약을 함께 만들어가자”며 새 LG전자의 5대 핵심 과제를 제시한 것이다.류 사장은 23일 글로벌 임직원 7만여 명에게 발송한 신년 영상 메시지에서 “우리는 지난 몇 년 동안 LG전자의 전략과 실행력이 시장에서 통한다는 것을 증명해 왔다”며 “이런 힘을 바탕으로 다섯 가지 핵심 과제에 집중해 다시 한번 경쟁의 판을 바꾸자”고 강조했다. 5대 핵심 과제로는 주력 사업 경쟁력 강화, 질적 성장 가속화, 지역 포트폴리오 건전화, 새로운 성장 기회 발굴, 일하는 방식의 변화 등을 언급했다.
류 사장은 주력 사업을 강화하기 위한 방안으로 ‘속도’를 꼽았다. 그는 “치열해진 경쟁에서 이기기 위한 핵심은 속도”라며 “핵심 부품 경쟁력을 강화하고 ‘위닝 테크’(이길 수 있는 기술)를 빠르게 사업화해 시장의 판을 바꾸자”고 주문했다.
질적 성장을 가속하기 위해선 기업 간 거래(B2B), 온라인브랜드숍(OBS), 소비자직접판매(D2C)에 ‘선택과 집중’을 하자는 메시지도 내놨다. 상업용 냉난방공조(CAC), 차량용 인포테인먼트(IVI) 등 사업 영역을 넓힐 수 있는 B2B 솔루션, 소비자 접점을 확대할 수 있는 플랫폼 사업(webOS) 등에 집중해 질적 성장을 이루자는 것이다.
신흥 시장 육성을 통한 지역별 포트폴리오 다변화 계획도 공유했다. 특히 현지법인의 현지 기업공개(IPO)까지 마친 인도를 비롯해 인공지능(AI) 데이터센터 핵심 시장인 사우디아라비아, 현지 생산 기반을 마련한 브라질을 신흥 시장 중점 마켓으로 찍었다. 그러면서 “2030년까지 신시장 매출을 두 배로 키우겠다”고 자신했다.
경쟁 우위를 확보할 수 있는 신성장 영역으로는 AI홈, 스마트팩토리, AI 데이터센터 냉각솔루션, 로봇 등을 꼽았다. 인공지능 전환(AX)을 통한 일하는 방식 변화도 과제로 꼽았다. 류 사장은 “AI를 업무에 적용하면 고객 경험을 차별화하고 생산성을 크게 높일 수 있을 것”이라며 “AI를 쉽고 편리하게 활용할 수 있는 환경을 구축하겠다”고 했다.
류 사장은 “모든 의사 결정에서 고객을 최우선에 두고 ‘실행하는 것이 힘’이고 ‘행동하는 것이 답’이라는 마음으로 움직여야 한다”며 “치열한 실행이 쌓일 때 고객이 비로소 ‘LG전자는 정말 다르다’는 탁월한 가치를 경험하게 될 것”이라고 강조했다.
박의명 기자 uimyung@hankyung.com
