16일 글로벌 사이버 보안 기업 스텔스솔루션이 시장조사전문기관 엠브레인리서치에 의뢰한 설문조사에 따르면 응답자 중 66.9%는 '쿠팡 사고 이후 계정도용이나 피싱, 스팸으로 의심되는 사례가 늘었다'고 답했다.
조사는 지난 12∼14일 최근 3개월 이내 온라인 쇼핑 이용 경험이 있는 전국 17개 시도 만 20∼59세 성인 1000명을 대상으로 진행됐다.
개인정보 유출 사고에 따른 2차 피해로 응답자 가운데 64.6%는 '계정 도용 및 금전 피해'를 우려했다. 이어 '보이스피싱 및 스미싱 피해' 26.2%, '스팸 및 사칭 피해'(9.2%) 순이었다.
정보 유출에 따른 2차 피해를 걱정하면서도 적극 후속 조치에 나선 응답자 비중은 크지 않았다. 뉴스를 통해 대규모 개인정보 유출 사고 소식을 접한 뒤에도 응답자 중 28.4%는 특별히 비밀번호를 변경하지 않는다고 답했다. 모든 쇼핑 사이트 비밀번호를 변경한다는 응답자는 5.1%에 불과했다.
여러 온라인 쇼핑 사이트의 아이디·비밀번호·간편결제 비밀번호를 전반적으로 동일하게 사용하는 편인지 묻는 항목에 응답자 75%가 '그렇다'고 답했다.
'모든 사이트에서 완전히 동일한 아이디를 사용한다'는 응답은 30.1%, '모든 사이트에서 서로 다른 아이디를 사용한다'는 응답은 1.5%에 그쳤다.
65.5%는 아이디뿐 아니라 로그인 비밀번호와 간편결제 비밀번호도 '대부분 동일하지만 일부 다른 비밀번호를 사용한다'고 답했다. '모든 사이트에서 동일한 비밀번호를 사용한다'는 응답자는 16.7%였다. 10명 중 8명 이상이 같은 비밀번호를 사용한 것으로 나타났다.
김대영 한경닷컴 기자 kdy@hankyung.com
