삼성인력개발원은 삼성전자의 첫 확장현실(XR) 헤드셋 '갤럭시 XR'을 활용해 인공지능(AI)과 XR을 결합한 차세대 교육 프로그램을 도입했다고 12일 밝혔다. 삼성은 신입사원부터 고위임원까지 연간 2만명 이상의 임직원 교육에 갤럭시 XR을 활용할 계획이다. 삼성은 이달부터 명상, 삼성 역사체험, 리더십, 외국어, 토론 등 5개 교육에 AI·XR 기술을 활용한 콘텐츠를 적용하기 시작했다. 갤럭시 XR을 착용해 지난 1938년 삼성상회 창업 당시로 돌아가 회사 내부를 탐방하는 역사 체험을 하는 식이다. 회사 측은 "기존 교육 스타일보다 높은 몰입도를 제공해 능동적으로 탐색하고 학습할 기회를 제공할 것으로 기대된다"고 설명했다.
AI 아바타와 함께 실전과 유사한 상황에서 다양한 스킬을 연습하는 역할극도 가능하다. 부서장이 부서원 간 갈등을 조율하는 상황을 모의로 해볼 수도 있다. 가상 공간에서 프레젠테이션이나 회의 진행 연습을 할 수도 있고, AI 부서원과 일대일 면담을 진행하는 것도 가능하다. 교육 후에는 AI 기술을 통해 개인별 즉각적인 피드백과 상세한 리포트를 제공받을 수 있다.
삼성인력개발원이 사내 교육에 이같은 AI·XR 관련 프로그램을 도입한 건 물입도 높은 체험형 학습과 개인 맞춤형 교육을 제공해 학습 효과를 극대화하기 위해서다. 기존의 저사양 XR헤드셋과 달리 ‘갤럭시XR’은 높은 디스플레이 퀄리티와 몰입형 사운드 등을 제공해 교육 수강자의 몰입도를 높일 수 있다. 헤드셋만 있다면 교육장에 가지 않고 원격으로 교육에 참여할 수도 있다.
삼성인력개발원은 앞으로 교육·콘텐츠 전문가로 구성된 외부 자문단과 교육생들의 피드백을 반영해 AI·XR 관련 신규 콘텐츠를 발굴하고 기존 콘텐츠를 더욱 고도화해 나갈 예정이다. 삼성전자와 지속적으로 협력해 차세대 XR 기기를 활용한 교육 콘텐츠도 개발할 계획이다.
김채연 기자 why29@hankyung.com