
NH투자증권은 인공지능(AI) 시대의 금융 혁신을 선도하고 있다. 고객에게 보다 정교하고 개인화된 금융 서비스를 제공하기 위해 조직적인 노력과 기술 혁신을 병행하고 있다.
NH투자증권은 새로운 금융 솔루션을 효과적으로 구현하기 위해 AI 전담 조직을 신설했다. 내부 전문가 육성과 외부 기술 협력을 통해 AI 역량을 강화하고 있으며, 임직원의 AI 활용 능력이 곧 회사의 경쟁력이 될 것으로 보고 있다. 이를 위해 어떤 AI 기술이 있으며, 이를 어떻게 활용하면 본인의 업무에 도움이 되는지를 경험할 수 있도록 온라인 교육과 체험 환경 등을 제공하고 있다.
대표적인 AI 기반 서비스로는 ‘GPT 뉴스레터’, 차트 분석 서비스 ‘차분이’, 뉴스 요약 서비스 ‘세 줄 요약’, 그리고 ‘엔투 에이전트(N2 Agent)’ 프로젝트 등이 있다. 이들 서비스를 통해 고객에게 제공하는 투자 정보의 방식이 획기적으로 바뀌고 있다는 평가다.‘GPT 뉴스레터’는 AI가 전일 장 마감 기준 상위 10개 종목의 뉴스를 주가 이슈, 경영 및 재무 정보, 신기술 및 경쟁력 등으로 분류해 제공한다. 핵심 내용을 키워드 형태로 정리해 투자자가 쉽게 이슈를 파악할 수 있도록 하며, 사용자 피드백을 바탕으로 고도화가 이뤄지고 있다.
차트 분석 AI ‘차분이’는 금융권 최초로 생성형 AI의 이미지 인식 기능을 활용한 서비스다. 고객이 보고 있는 차트를 AI가 분석해 쉽게 설명해주며, 복잡한 차트에서 매매 전략, 가격 패턴, 거래량 변화, 기술적 지표 등 핵심 포인트를 쉽게 파악할 수 있도록 돕는다. 초보 투자자도 직관적으로 차트를 이해하고 활용할 수 있는 것이 강점이다.
‘세 줄 요약’은 거대언어모델(LLM)과 웹 기능이 탑재된 상용 AI 서비스를 기반으로 한 뉴스 요약 서비스다. AI가 실시간으로 종목 관련 뉴스를 수집·요약해, 투자자가 주목해야 할 내용을 간결하게 제공한다.
‘엔투 에이전트(N2 Agent)’ 프로젝트는 비서형 AI가 투자 차트 분석, 종목 진단, 실시간 정보 제공 등의 기능을 수행하는 서비스다. 향후에는 자연어 명령만으로 주식 거래가 가능한 ‘AI 에이전트’ 형태로 진화하는 것이 목표다.
이 외에도 고객 맞춤형 정보 제공, 포트폴리오 진단, 공시 분석, 해외주식 정보 요약 등 투자 전반에 AI를 활용해 전방위적인 디지털화와 플랫폼 경쟁력 강화를 추진 중이다.
NH투자증권은 “현재 금융투자 환경은 AI를 통해 급격한 변화를 맞이하고 있으며, 이러한 변화는 고객에게 새로운 가치를 제공하는 방향으로 전개될 것”이라고 밝혔다. 이어 “이 같은 관점에서 예전부터 데이터의 중요성을 인식하고, 고객 데이터와 외부 데이터를 확보해왔다”며 “특히 로보어드바이저 중심의 AI 투자는 지속 발전 중이며, 생성형 AI 역시 다양한 형태로 구현해 나갈 예정”이라고 설명했다.
또한 “로보어드바이저 분야에서는 외부 제휴를 통해 저변을 확대하고 있으며, 획일화된 상품보다는 고객 개개인의 니즈에 맞춘 개인화된 서비스 제공을 목표로 하고 있다”고 덧붙였다.
맹진규 기자 maeng@hankyung.com
