트랜스젠더 유튜버 풍자가 신용카드 복제 피해를 호소했다.
지난 4일 풍자는 자신의 유튜브 채널을 통해 "살다 살다 별일을 다 당했다"며 "카드 사기를 당했다"고 밝혔다.
풍자는 3~4개월 전 캠핑 영상을 촬영하기 위해 태국을 방문했었다고 했다. 한국에 돌아온 그는 보름 후 휴대전화에 1000원이 결제됐다가 취소된 문자를 받았다고 했다. 이후에도 300원, 2000원 등 소액이 결제됐다가 취소하는 일이 계속됐다고 설명했다.
풍자는 "결제됐다가 취소가 되길래 혹시 내가 태국에서 결제한 게 취소됐나 싶었다. 이후 다시 2만원이 결제됐다가 취소돼서 은행에 가서 해외 결제를 차단했다. 이후 아무 일도 없길래 해외 결제할 일이 있어 풀어달라고 했다. 처음엔 은행에서 혹시 피해가 생길까 봐 어렵다고 했고, 풀어주면서도 문제가 생기면 바로 이야기하라고 했다"고 부연했다.
해외 결제 설정을 변경하자 다시 2만원이 결제됐지만, 이번엔 취소되지 않았다고 풍자는 말했다. 그는 "이후에도 또 해외 승인이 계속 생기는데 이번엔 취소가 안 됐다. 은행에서 바로 연락이 와서 차단해 버렸다고 하더라. 알고 보니 카드가 복제됐다는 것"이라고 했다.
풍자는 "처음엔 카드가 사용되는지 안 되는지 알아본다더라. 결제처 이름도 그럴싸해 보이는 외국 계열사 이름이더라. 취소는 되지만 영문으로 소장 같은 걸 써서 보내야 한다더라. 피해 금액은 2만3000원이라 일단 소장 보내기 힘드니까 카드를 막아버렸다"고 털어놨다.
이어 "해외에서 복제된 건지 한국에서 그런 건지 알 수가 없다더라. 카드를 긁는다고 복제되는 게 아니라 온라인에서 카드 번호를 입력할 때도 복제될 수 있다고 했다"고 덧붙였다.
이를 해결하는 방법은 카드를 재발급하는 것뿐이었다. 풍자는 "너무 당황스러웠다. 어느 나라에 가도 당할 수 있는 일이다. 해외에 나갈 땐 카드 결제 조심해야 한다. 뉴스에서만 접하던 일을 내가 당할 줄은 몰랐다"고 당혹스러운 마음을 전했다.
팬데믹 이후 국내외 여행 수요가 증가함에 따라 카드 복제, 도난 분실 등 부정 사용에 따른 피해도 늘고 있다. 해외의 경우 국내 대비 사고 발생 시 대처가 용이치 않아 사고액이 커지고 있고, 사기 수법도 다양화하고 있어 유의해야 한다.
해외 레스토랑, 기념품숍 등에서 카드 결제를 빌미로 실물 카드 인도를 요청한 후 카드 정보를 탈취해 온라인으로 부정 사용하는 사례나 실물 카드의 마그네틱선 복제기를 사용해 카드를 위변조하는 사례가 많았다.
금감원에 따르면 출국 전 해외사용 안심 설정 서비스를 신청해 카드 사용 국가, 1일 사용금액, 사용기간 등을 설정하면 해외에서 거액 부정 결제되는 사례를 방지할 수 있다.
해외 출입국 정보 활용에 동의하면 출국 기록이 없거나 입국이 확인된 이후에는 해외 오프라인 결제가 차단된다. 사고 발생 즉시 카드사에 카드 정지·재발급을 신청하면 피해를 방지할 수 있다.
김예랑 한경닷컴 기자 yesrang@hankyung.com
