여행·여가 플랫폼 여기어때가 '티몬·위메프' 판매자 정산금 지연 사태와 관련해 "고객 피해를 최소화하고자 모든 여행 상품을 예정대로 이용할 수 있도록 했다"고 26일 밝혔다.
여기어때는 공급사인 '온다'와 함께 고객 피해를 방지, 최소화하기 위해 최선을 다하고 있다고 설명했다.
회사 측은 "해당 채널을 통해 구매한 여기어때의 모든 여행 상품은 예정대로 이용할 수 있다" 며 "예약한 플랫폼에 개별 취소 요청이나 추가 요금을 지불할 필요가 없다"고 했다.
이어 "고객이 믿고 이용할 수 있는 건실한 기업으로서 즐거운 여행 경험을 제공하기 위해 앞으로도 최선을 다해 노력하겠다"고 밝혔다.
신용현 한경닷컴 기자 yonghyun@hankyung.com
