롯데백화점은 최근 한국경영인증원이 시행한 인권영향평가에서 종합 달성률 89.3%를 기록했다고 30일 밝혔다. 평가 항목은 경제협력개발기구(OECD) 가이드라인과 국제노동기구(ILO) 책임협약 등을 반영해 총 9개 분야, 46개 항목, 231개 지표로 구성됐다. 임직원과 협력사 등 이해관계자를 대상으로 한 인터뷰와 인권실태조사 설문 결과를 수치화했다.
유통업계에서 제3자에 의한 인권 경영 평가를 한 건 이번이 처음이다. 롯데백화점은 이번 평가 결과를 토대로 하반기까지 인권 경영 규정을 제정하고 전담조직을 구성하기로 했다. 매년 정기적인 평가를 하고 결과 보고서도 발간한다.
직장 내 괴롭힘 대응 강화, 인권침해 및 고충 처리 기관·제도 홍보, 외부 이해관계자로부터의 인권 침해 관리 등의 이슈도 중점적으로 개선할 예정이다. 롯데백화점 관계자는 “중장기 로드맵을 세울 것”이라고 말했다.
송영찬 기자 0full@hankyung.com