신창재 교보생명 대표 겸 이사회 의장(사진)이 MZ세대 사원들과 직접 소통에 나서는 등 보수적인 조직문화 혁신에 앞장서고 있다. 27일 교보생명에 따르면 신 의장은 이달 MZ세대 직원들을 초청해 회사 경영 현안을 설명하고 세대 간 소통을 위한 만남을 가졌다. 이번 자리는 서울 광화문 본사와 충남 천안 연수원 등지에서 세 차례 이뤄졌다. 교보생명 임직원 3500여 명 가운데 MZ세대(1980~2000년 초반 출생)가 차지하는 비중은 52.8%에 달한다.
신 의장은 “건강한 조직문화가 형성되기 위해선 함께 일하는 구성원 간 상호 이해가 중요하다”며 “MZ세대의 상사인 X세대(1970년대생)가 권위주의적인 문화에 익숙하다는 단점이 있지만 업무 피드백을 주는 데 주저하지 않는 성향인 만큼 (후배 직원들도) 이를 잘 활용하면 좋을 것 같다”고 했다.
신 의장이 주도한 ‘작은 혁신 포상제’도 호평받고 있다. 가령 담당 직원의 제안에 따라 대면 광고 심의 시스템을 디지털로 전환해 출장 등 불필요한 낭비를 줄인 사례가 대표적이다.
이호기 기자 hglee@hankyung.com