국민은행, 고객만족도 시중은행 1위

국민은행(행장 이재근·오른쪽)이 29일 한국생산성본부의 ‘2022년도 국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서 시중은행 1위에 선정됐다. 국민은행은 시중은행 처음으로 16회에 걸쳐 NCSI 1위에 올랐다. 국민은행은 모바일 앱 KB스타뱅킹과 영업시간을 확대한 9To6뱅크 등을 통해 이용자의 금융 접근성을 개선하기 위해 노력해왔다.