신한은행이 지난 1년간 고객 의견을 반영해 개발한 금융 앱 '뉴 쏠'(New SOL)을 20일 출시했다.
신한은행은 1년 전 고객 자문단 1만명을 모집하고, 이들과 함께 뉴 쏠 개발 프로젝트를 추진해왔다. 앞서 2018년 출시한 금융 앱 '신한 쏠(SOL)'에 대한 고객 의견 직접 반영하기 위해서다.
신한은행에 따르면 뉴 쏠의 처리 속도는 신한 쏠보다 최대 4배 빠르게 개선됐다. 사용자가 직접 홈 화면의 메뉴를 구성할 수 있고(나만의 홈 화면), 송금할 때 수취인을 친구나 그룹으로 등록해 계좌번호를 입력하지 않고 바로 이체(뉴 이체)할 수 있다. 거래 내역에 나만의 스토리를 담아 기록하고 공유할 수 있는 '스토리 뱅크' 서비스도 추가됐다.
이밖에 인공지능(AI) 기술로 약 30가지 금융 업무를 도와주는 '셀프 클로징 챗봇', 고령자도 편리하게 이용할 수 있도록 글자 크기를 키운 '쉬운 모드' 등 다양한 서비스를 제공한다.
신한은행은 이날 서울 중구 본점에서 고객 자문단을 초청해 뉴 쏠 출시 행사를 열었다. 조용병 신한금융그룹 회장과 진옥동 신한은행장, 뉴 쏠 개발에 참여한 직원들도 참석했다. 뉴 쏠의 광고 모델인 아이돌 그룹 '뉴진스'의 광고를 처음 공개하기도 했다.
박상용 기자 yourpencil@hankyung.com