코웨이는 렌털 안마의자를 관리해 주는 '안마의자 케어 서비스'를 론칭했다고 15일 밝혔다.
안마의자 케어 서비스는 렌털 안마의자를 늘 새것처럼 사용할 수 있도록 관리해 주는 서비스다. 안마의자를 한 번 구매하면 쉽게 바꾸기 어렵고 세탁 등 위생적인 관리가 어렵다는 소비자 반응에서 서비스를 착안했다.
안마의자 케어 서비스는 6개월마다 진행하는 △스페셜 케어 서비스와 36개월 차에 진행하는 △리프레쉬 서비스로 구성했다.
스페셜 케어 서비스는 7단계에 걸쳐 진행된다. 안마의자 제품 상태를 점검한 후 내부 청소와 살균 케어, 마모된 발 패드 교체 등이 서비스에 포함된다.
리프레쉬 서비스는 6단계로 진행된다. 안마의자 내외부를 청소하는 것은 물론 가죽 시트와 발 패드까지 무상으로 교체해 준다.
안마의자 케어 서비스 요금제는 △서비스 프리 요금제 △스페셜 체인지 요금제 △토탈 케어 요금제 등 세 종류다.
대상 제품은 코웨이 안마의자(MC-SC01) 1종이다. 코웨이는 앞으로 더 많은 안마의자에 본 서비스를 적용할 계획이다.
코웨이는 "해당 서비스가 안마의자 시장에서 게임 체인저 역할을 할 것으로 기대하고 있다"고 말했다.
강경주 기자 qurasoha@hankyung.com