SPC그룹이 배달 플랫폼 시장에 뛰어들었다. 아이스크림이나 빵까지 배달시켜 먹는 소비자가 늘자 자체적인 배달 서비스를 내놓은 것이다.
SPC그룹의 정보통신기술(ICT) 계열사 섹타나인은 도보 배달서비스 중개 플랫폼 해피크루를 론칭한다고 4일 밝혔다. 만 19세 이상이면 누구나 도보 배달에 참여할 수 있다. 배달의 효율성과 정확성을 높인 것이 특징이다.
해피크루는 인공지능 시스템을 활용해 가장 근접한 거리에 있는 배달원에게 주문을 자동 배정한다. 배달원 한 명이 한 번에 한 건의 배송만 가능하도록 설계해 소비자들이 빠르게 물건을 받아볼 수 있도록 했다. 자영업자들의 경우 별도의 배달 대행 가맹비 없이 이용한 건에 대해서만 비용이 청구되기 때문에 이륜차 배달 대행 서비스를 이용할 때보다 최대 29%까지 비용을 줄일 수 있다.
서울 일부 지역(서초, 강남, 송파 등 15개구)에서 배스킨라빈스, 쉐이크쉑, 에그슬럿 등 SPC그룹 브랜드들의 제품 배송을 시작으로 점차 취급 브랜드와 지역을 확대해나갈 계획이다.
이경배 섹타나인 대표이사는 “자영업자의 배달 운영비 부담을 덜고 많은 이들에게 배달을 통한 수입 창출의 기회를 제공하고자 만들었다”며 “해피포인트, 해피오더 등 섹타나인의 다양한 디지털 플랫폼들과 시너지를 창출해 새로운 고객 경험을 지속적으로 제공할 것”이라고 밝혔다.
한경제 기자