하루에 2만 6000건. 국내 최대 패션 플랫폼으로 꼽히는 '무신사'에 지난해 하루 평균 쌓인 후기 개수다.무신사는 지난해 자사에 등록된 작성 후기가 960만건으로 전년 대비 50% 이상 증가했다고 14일 밝혔다.
이는 일평균 2만6000건의 후기가 작성된 셈이다. 특히 할인 행사가 진행된 지난해 11월과 12월의 경우 월간 120만건 이상의 후기가 쌓였다. 이에 따라 누적 후기는 2300만건을 넘어섰다는 설명이다.
특히 코디 사진을 포함한 후기의 급증세에 무신사는 주목했다. 지난해 사진을 포함한 후기는 81% 폭증했다.
무신사는 다양한 옵션을 제공하는 차별화된 후기 정책의 결과라고 자평했다. 제품에 대한 간단한 평가부터 본인의 코디 사진 공유 등 다양한 방식의 후기까지 선택할 수 있도록 정리했다.
무신사는 "양질의 후기가 구매 결정과 플랫폼 신뢰도를 높이는 데 주요한 역할을 하는 만큼, 앞으로 더 나은 퀄리티의 후기를 확보하기 위해 서비스 고도화를 지속한다는 방침"이라고 말했다.
오정민 한경닷컴 기자 blooming@hankyung.com
