6일 밤부터 전국 곳곳에 내린 눈으로 배달 앱 서비스가 차질을 빚고 있다. 밤새 기온이 떨어지면서 도로가 빙판으로 변해 7일 낮 시간대 음식 배달도 어려움을 겪고 있다.
7일 주요 배달앱들은 일제히 '주문이 지연되거나 불가능할 수 있다'는 안내문을 내걸었다. 이에 따라 점심 혹은 저녁을 배달음식으로 해결하려는 소비자들은 제때 음식을 받기 어려울 전망이다.
배달 앱 1위 '배달의민족'은 전날 저녁부터 맛집 배달 서비스 배민라이더스의 서비스를 대폭 축소했다. 배달의민족 관계자는 "라이더(배달대행기사)의 안전을 고려해 배달 가능 지역을 최소화했다"고 말했다.
배달의민족은 이날 앱을 통해 "현재 눈이 많이 와 배달이 지연될 수 있다. 조금만 기다려달라"고 안내하고 있다.
배달 앱 업계 2위 '요기요'는 전날 오후 7시께부터 요기요 익스프레스(요기요의 프리미엄 고속배달 서비스)와 요마트(배달형 편의점) 서비스를 전면 중단했다. 요기요는 "도로 상황이 좋지 않아 음식 배달도 늦어질 수 있다"고 공지했다.
쿠팡이츠도 "기상악화로 배달이 지연될 수 있다. 많은 양해 부탁드린다"고 안내했다.
박종필 기자 jp@hankyung.com