KT의 인공지능(AI) 서빙로봇이 서울 강남구 ‘매드포갈릭 봉은사 현대아이파크타워점’에서 시범가동한다. 지난해 말 선보인 기가지니 호텔로봇에 이어 KT의 두번째 AI 로봇사업이다.
KT는 외식업체 엠에프지코리아와 함께 AI 서빙로봇 상용화를 위한 시범 서비스를 선보인다고 1일 밝혔다.
AI 서빙로봇은 KT 융합기술원에서 자체 개발한 3차원(3D) 공간맵핑 기술, 자율주행 기술 등 최첨단 소프트웨어를 탑재하고있다. 이를 통해 테이블 간 좁은 통로를 자유롭게 이동하고 장애물도 유연하게 피해 목적지까지 이동한다.
한번 입력으로 4개의 트레이를 통해 최대 4개 테이블에 주문한 음식을 서빙할 수 있다. 고객에게 음료나 음식이 쏟아지지 않고 서빙할 수 있도록 안정적인 주행과 제동 시 흔들림을 최소화했다.
KT와 엠에프지코리아는 AI 서빙로봇 도입으로 직원의 업무 부담을 줄이고, 언택트 서비스로 고객에게 긍정적인 반응을 이끌어낼 것으로 예상하고 있다.
앞으로 엠에프지코리아는 AI 서빙로봇을 시범 운영하면서 다양한 고객 시나리오 등을 발굴할 계획이며, 이후에는 KT에서 준비하고 있는 후속 모델 도입을 검토할 예정이다.
김채희 KT AI/BigData사업본부장 김채희 상무는 "AI 서빙로봇뿐만 아니라 KT의 AI, 빅데이터 등 기술력을 바탕으로 고객의 삶을 변화시키는데 기여할 수 있도록 하겠다고"고 말했다.
조수영 기자 delinews@hankyung.com
