한샘은 매트리스를 청소·케어해주던 서비스를 최근 홈케어 서비스로 확장했다. 한샘 홈케어 서비스는 △가구케어 △키친바스(주방·욕실) 케어 △가전케어 △주거환경케어 △인테리어필름 리폼 등 5개 프로그램으로 운영된다.가구케어 서비스는 몸에 직접 닿는 매트리스나 가죽·패브릭 소파를 대상으로 한다. 매트리스는 겉으론 깨끗해 보일 수 있지만 땀과 각질 등 분비물이 쌓여 집먼지진드기가 쉽게 번식하는 가구다. 매트리스 케어는 오염도 측정, 전문장비를 사용한 먼지·오염 제거, UV(자외선) 살균 케어, 진드기패치 부착 순서로 진행된다.
키친바스케어 서비스는 부엌과 욕실 공간이 대상이다. 싱크대 상판에 변색과 얼룩이 생기거나 음식 냄새가 날 때 필요한 건 싱크대 세라믹코팅이다. 상판 흠집 제거 후 연마 작업으로 표면을 매끄럽게 만든다. 코팅 과정을 거쳐 광택·항균 효과도 기대할 수 있다. 후드케어는 후드의 환기 배출 기능이 떨어지거나 기름때가 끼었을 때 받으면 좋다. 욕실 줄눈 케어는 욕실 줄눈의 얼룩이나 곰팡이를 방지할 수 있는 서비스다.
한샘은 세탁기나 냉장고, 에어컨 등 직접 청소하기 어려운 가전제품을 제품을 대상으로도 케어서비스를 제공한다. 세탁기를 장기간 사용하면 물때 때문에 세탁기 안쪽이 오염된다. 빨래에서 냄새가 나거나 알레르기와 천식, 아토피 등을 유발할 수 있다. 한샘은 세탁기 안쪽까지 정밀 분해해 세척 및 살균을 진행한다.
주거환경 케어 상품으로는 방역 살균 케어 서비스가 있다. 환경부 인증 소독 제품을 사용하고 전문 교육과정을 이수한 방역 케어 전문가에 의해 사무공간, 거실공간, 학원시설 등 공간 전체 방역이 가능하다. 미세먼지를 최대 90% 이상 차단해주는 미세먼지 차단망 상품도 판매한다.
인테리어 필름 리폼 상품은 부엌, 창호, 현관, 중문 등 집안의 낡은 가구를 새것처럼 리폼해주는 프로그램이다. 필름 시공은 인테리어 효과가 큰 작업 중 하나이기 때문에 소비자 만족도가 특히 높은 편이다.
심성미 기자 smshim@hankyung.com
