BMW 공식판매사인 신호모터스는 창립 1주년을 맞아 대대적인 서비스 캠페인을 서울 구로 서비스센터에서 실시한다고 8일 밝혔다.
신호모터스에 따르면 지난해 5월 문을 연 구로 서비스센터는 서울 서남부 최대 규모로 유일하게 판금·도장이 가능하다. 회사측은 창립 1주년을 맞아 오는 18일까지 2주간 수리비 20% 할인(사고수리 제외), 타이어 20% 할인, 수리금액별 사은품 지급 등의 서비스를 실시한다. 5월 한 달간 방문고객 전원에게는 BMW 정품 워셔액도 무상 제공한다. 또 이 기간중 정비예약 없이 당일 방문하더라도 최고의 서비스를 받을 수 있는 프로그램을 진행한다.
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한편, 신호모터스는 전시장보다 서비스센터를 먼저 선보이는 등 '고객 서비스 우선 정책'으로 눈길을 끌었다. 이 회사는 오는 7월 안양 전시장과 서비스센터를, 10월에는 영등포에 서울 최대 규모의 전시장과 서비스센터를 열 예정이다. 이에 따라 하루 정비 가능한 차량대수를 구로 서비스센터 50대, 영등포 서비스센터 80대 등 총 130대로 확충, 고객 대기시간을 대폭 줄일 계획이다. 또 내년에는 마포 전시장을 개장해 총 3개(마포, 영등포, 안양)의 전시장과 3개(영등포, 구로, 안양) 서비스센터로 네트워크를 구축할 방침이다.
오아름 기자 or@autotimes.co.kr
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