콜센터와 전국 48개 서비스센터의 1천여 엔지니어가 모두 정상 근무하며, 고객상담뿐만 아니라 방문·출장 서비스 등 모든 서비스를 제공한다.
동부대우전자 제품 외에도 애플, 일렉트로룩스, 세브코리아, 코원 등의 제품도서비스받을 수 있다.
A/S 신청은 콜센터(☎1588-1588) 또는 인터넷 홈페이지(www.dwesvc.com)에서 가능하다. 운영 시간은 오전 9시∼오후 6시.
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