정수진 신임 하나카드 사장이 "하나SK카드와 외환카드가 올해 말까지 명실상부한 통합을 이룰 수 있도록 작은 것부터 차례로 해결해 나가겠다"고 24일 밝혔다.
정 사장은 이날 취임식을 하고 "하나와 외환의 통합이 1년 이상 지났음에도 서로 다른 인사제도 운영으로 실질적인 조직 통합은 아직 이루어졌다고 보기 어렵다"며 이같이 말했다.
그는 "조직의 화학적 통합을 통한 열정과 혁신의 기업문화를 완성하겠다"고 덧붙였다.
정 사장은 혁신적인 서비스 제공을 통해 이익을 증대하겠다고 강조했다.
그는 "카드사의 첫 번째 과제는 손님을 잘 모셔서 하나카드를 이용하는 손님이늘어나도록 하는 것"이라며 "빅데이터를 정보화하고 지식화해 서비스에 활용해야 한다"고 당부했다.
정 사장은 "콜센터 영업지원 기능을 강화하고, 내부고객의 만족도를 획기적으로높이겠다"며 "다변화되는 결제시장에서 신기술 채택과 다양한 시장에 대해 적극적으로 대처할 수 있는 환경을 구축하도록 하겠다"고 말했다.
정 사장은 이날 이사회와 주주총회를 거쳐 사장으로 선임됐고, 이날 공식 집무를 시작했다.
그는 1955년생으로 하나은행 남부영업본부장, 호남영업본부 전무, 리테일 영업그룹 부행장 등을 역임했고 지난해 3월부터 하나저축은행 사장을 맡아왔다.
laecorp@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단 전 재-재 배 포 금 지.>
뉴스
