내년엔 보험금 지급실태 전반 테마검사 실시
금융감독원은 자동차사고와 관련해 소비자가 청구하지 않아 미지급된 보험금 218억원중 98억원을 보험소비자에게 찾아줬다고 15일밝혔다.
금감원은 2012년 1월부터 올해 6월까지 같은 보험사에 자동차보험과 장기보험을둘 다 가입하고도 장기보험에서 별도 지급받을 수 있는 특약보험금을 청구하지 않은사례를 확인한 결과 13만5천건, 218억4천만원이 미지급된 것으로 파악됐다.
금감원은 이중 5만5천478건, 97억7천만원을 지급 완료했고 나머지는 내년 1월말까지 지급을 끝낼 예정이다.
장기보험금 미지급 사례를 유형별로 보면 운전자보험 등의 할증지원금 특약에가입해 자동차사고로 자동차보험료가 할증된 경우 지원금을 받을 수 있는데도 이를청구하지 않은 사례가 9만9천건, 165억6천만원으로 가장 많았다.
상해보험 등의 부상치료비 특약에 가입했음에도 치료비를 추가로 받지 못한 사례는 1만4천여건, 21억원이며 견인비용 특약, 상해입원일당 특약, 생활유지비·교통사고처리지원금 특약 등에 가입한 뒤 청구하지 않은 사례 등도 있었다.
일례로 A씨의 경우 올해 4월 울산에서 보행자를 치어 700만원에 형사합의를 했는데도 2012년 7월 장기상해보험의 교통사고처리지원금 특약 가입사실을 잊어 지원금을 받지 못했다.
2013년 6월 경기도 부천시에서 후진중에 뒤차를 들이받은 B씨도 2010년 2월 운전자보험의 할증지원금 특약 가입 사실을 잊고 있다가 금감원의 도움으로 할증지원금 28만원을 돌려받았다.
금감원은 내년에는 다른 보험사에 자동차보험과 장기보험을 가입해 놓고 장기보험금을 청구하지 않은 사례 89만건에 대해서도 미지급 보험금 찾아주기에 나설 예정이다.
또 보험소비자의 장기보험금 청구가 없더라도 보험사가 보험소비자에게 보험금청구를 안내할 수 있도록 지도하고 정기적으로 보험금 지급 누락여부 등을 자체 점검하도록 지도할 예정이다.
내년에는 보험사의 보험금 지급실태 전반에 대한 기획·테마검사를 실시해 보험금 지급누락, 고의적인 과소지급, 지급지연 등 위규행위가 적발되면 엄중히 제재키로 했다.
황인하 손해보험검사국 부국장은 "자동차사고 발생시 본인이 가입한 장기보험등 다른 보험에서도 보상되는 항목이 있을 수 있는 만큼 보험가입내역, 보험약관 등을 꼼꼼히 살펴보는 게 좋다"고 말했다.
본인의 보험계약이 기억이 나지 않는다면 생보협회(http://www.klia.or.kr)나손보협회(http://www.knia.or.kr) 홈페이지를 통해 가입내역을 조회할 수 있다.
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