▲삼성화재[000810]는 업계 최초로 수화 상담사 2명을 채용하고 농아인(청각·언어 장애인)을 위한 서비스를 시작했다고 12일 밝혔다. 농아 고객은 화상통화(☎070-7451-9800)를 통해 사고 접수나 상품 상담을 할 수 있다. 다만, 가입체결을 위한사전 상품내용 설명이나 가입 필수안내사항 등은 상담에서 제외된다.
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