교보생명이 사고 보험금의 당일 지급률을 현 60% 수준에서 80% 이상으로 높이기로 했다고 26일 밝혔다.
이를 위해 교보생명은 최근 전국 7곳에 지역보험심사센터를 신설했다.
센터는 보험금을 사고 24시간 내에 지급하고자 심사 전담인력을 고객 밀착형으로 현장 배치한 조직이다.
교보생명은 보험금 지급 기간을 더 단축하고자 내년에는 보험금 청구서류 자동인식 시스템도 도입할 계획이다.
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