별도 앱을 설치하지 않고도 스마트폰으로 웹사이트(http://call.customs.go.kr)에 접속하면 누구나 손쉽게 이용할 수 있다.
주요 메뉴로는 ▲인터넷 상담신청 ▲인터넷 상담사례 조회 ▲관세율·주간환율·수출이행내역·우편물 통관 결과·수입화물진행정보·여행자휴대품 예상세액 조회등 실시간 조회 서비스 등이 있다.
'FTA 상담사례집'의 전자책 서비스도 볼 수 있다.
관세청 관계자는 "이번 모바일 관세상담서비스는 고객이 가장 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 사용자 중심의 모바일 웹을 구축하는 데 주안점을 뒀다"라고 밝혔다.
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