네이버가 유럽연합(EU)으로부터 유명 브랜드 위조 제품의 주요 유통 통로로 지목되는 불명예를 안았다.
네이버는 14일 EU 통상총국이 발표한 '위조 및 불법복제 감시리스트'에서 감시 대상인 6개의 전자상거래 온라인 플랫폼 중 한 곳으로 이름을 올렸다. EU는 "네이버에서 위조 상품들이 판매되고 있다"면서 "블로그와 카페 등에서 키워드를 입력하는 것만으로도 위조품들을 쉽게 발견할 수 있다"고 지적했다. 또한 네이버가 위조품 거래를 줄이기 위한 탐지나 삭제 등을 소홀히 하고 있다고 문제삼았다.
하지만 네이버는 억울하다는 입장이다. 네이버 관계자는 "업계 최고 수준의 노력을 기울이고 있다"고 항변했다.
네이버는 해외 개인 판매자를 주된 가품 유통 통로로 파악하고 있다. 지난 8월부턴 '스마트스토어'에 이들의 신규 입점을 제한 중이다. 특히 가품이 많이 들어오는 중국이나 홍콩 거주 판매자의 경우 전수 미스터리쇼퍼(암행 단속)를 운영하고 있는 데다 가품 판매자로 확인될 경우 즉각 퇴출하고 있다고 회사 측은 설명했다.
또한 최근 열린 2018 한-EU 지식재산권 콘퍼런스에서 네이버의 다양한 가품 판매 방지 노력이 상표권자와 인터넷 플랫폼 사업자 간의 우수 협력 사례로 소개되는 등 성과를 거두고 있다고 네이버는 밝혔다.
네이버 관계자는 "EU의 지적은 지난해 기준"이라며 "올해부터는 가품 유통이 현격히 줄었다"고 설명했다. 그러나 실제 증감치 등 구체적인 수치를 밝히지는 않았다. 주한유럽상공회의소(ECCK)에 따르면 지난해 12개 유럽 기업이 네이버에 통보한 위조품 통지 및 삭제요청은 5만여 건에 달한다. EU가 선정한 이번 감시대상에는 네이버 외에 인도네시아와 러시아, 태국, 인도, 중국 등 5개사가 포함됐다.
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