고객감동브랜드 부문
고객 서비스를 넘어 고객 감동 물류 서비스로 인정받고 있는 에스엠네트웍스(주) 대표 브랜드 화물통은 국내 최고 수준의 앱(응용프로그램) 화물 업무용 프로그램을 도입해 고객 편의성이 돋보이는 화물 운송 서비스를 제공하고 있다.
전국 어디서나 최신 배차시스템을 도입, 상온 냉장·냉동 벌크제품 등 다양한 제품의 운송 서비스를 제공함과 동시에 끊임없는 혁신을 통해 언제든 안전하고 편안한 고객 서비스로 화물통의 브랜드 가치를 높이고 있다.
서울 인천 대구 부산 광주 등 국내 각 지역 거점을 마련해 전국에서 발생하는 내륙운송 서비스를 제공하고 있다.
물류 운송 시 수송기사의 안전수칙 및 서비스 교육, 상품 파손 방지교육도 자체적으로 진행하고 있다.
김동현 에스엠네트웍스 대표는 “화물 운송은 물건을 업체에 직접 맡기는 일이기 때문에 안정성, 서비스 품질, 가격 등 여러 가지를 따져보고 업체를 선정해야 한다”며 “화물통은 안정적인 전국 네트워크망을 구축해 전국 어느 지역으로나 운송할 수 있으며 물류비 절감을 위한 체계적인 정보 서비스를 제공해 차별적이고 혁신적인 프리미엄 물류 운송 브랜드를 향해 나아가고 있다”고 전했다.
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