“목표란 측정 가능하고, 단순하며, 숫자로 나타낼 수 있는 것이어야 한다. 조직이 ‘최고가 되자’ 같은 주관적인 목표로 결집돼 있다면 결과물 또한 주관적일 수밖에 없다. 목표를 분명히 정하면 진척 상황을 빠르고 쉽게 볼 수 있고, 목표에 더 집중할 수 있다.”
-마케팅회사 드로브리지의 윈스턴 크로퍼드 COO, 안트러프러너 기고에서
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