“나는 직원들이 목표를 달성했다고 해도 바로 껴안아주지 않는다. 오히려 팔짱을 끼고 차가운 눈초리로 바라보며 ‘진짜냐’고 묻는다. 목표를 달성한 것이 확인되면 그에 걸맞은 보상을 해준다. 조직을 발전시키는 가장 중요한 방법은 성과주의다.”
-생활용품제조업체 레킷벤키저그룹의 라케시 카푸어 CEO, 파이낸셜타임스와의 인터뷰에서
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