카드 재발급 방법·정보유출 확인방법
사상 최악의 카드사 개인정보 유출로 카드 재발급 방법에 관심이 쏠렸다.
20일 한 카드사의 고객 창구는 카드를 재발급 받으려는 사람들로 발 디딜 틈이 없었으며 카드사 홈페이지와 콜센터 연결도 쉽지 않았다. 이용자가 한꺼번에 몰리며 홈페이지와 콜센터 모두 접속 장애를 겪은 것이다.
피해 고객 100여 명은 서울중앙지법에 '집단 소송'까지 제기했고 인터넷 상에는 집단 소송에 참여하겠다는 피해자들이 늘어나고 있는 상태다.
해당 카드 회원들은 홈페이지에 개설된 전용창에 이름과 주민번호를 입력해 개인정보 유출 여부와 정보 내역을 실시간 확인 가능하다. 정보유출 확인 후 카드를 재발급 받는 것이 2차 피해를 막는 최선의 방법이다.
한편 정보유출 피해 네티즌들은 "카드 재발급 방법·정보유출 확인방법, 알면 뭐하나 이미 피해본걸", "카드 재발급 방법·정보유출 확인방법, 2차 피해 생기지 않을까", "카드 재발급 방법·정보유출 확인방법, 앞으로의 대책이 궁금하다" 등의 반응을 보였다.
한경닷컴 뉴스팀 newsinfo@hankyung.com