대형마트에 가면 카트에 아이들을 태운 사람들을 흔히 볼 수 있다. 작은 아이는 두 명까지도 태울 수 있을 만큼 크다. 대형마트의 카트가 처음부터 컸던 것은 아니다. 이마트의 카트용량은 1993년 101ℓ에서 2001년 150ℓ로 50% 커졌다. 2003년부터는 지금과 같은 180ℓ짜리가 쓰이기 시작했다. 같은 해 롯데마트도 130ℓ에서 180ℓ로，홈플러스도 150ℓ에서 180ℓ로 용량을 늘렸다.
쇼핑 카트가 점점 커지는 이유는 물론 파는 품목이 다양해졌기 때문이다. 1990년대 대형마트에선 1만~2만여종이었지만 최근엔 5만~6만여종으로 늘어났다. 그러나 전문가들은 어린아이가 있는 가족고객 유치 전략이 숨어 있다고 설명한다. 이수환 이마트 점포지원팀 과장은 “카트를 크게 만든 것은 빈 공간을 늘려 물건을 담도록 유도하는 측면도 있지만 가족 단위의 고객이 아이를 카트에 태우고 여유 있게 매장을 둘러 볼 수 있게 하는 것도 이유”라고 말했다.
최만수 기자 bebop@hankyung.com
▶ 장윤정, 부모님 위해 지은 '전원주택' 결국…
▶ 연봉 9400만원 받고도 "상여금 더 올려 줘!" 버럭
▶ 조용필 대박나자 '20억' 손에 쥔 男 누구?
▶ 심이영 과거 사진, 전라 상태로…'경악'
▶ 내 남편, 女직원에 '성적 매력' 느끼더니…충격
[한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]
ⓒ <성공을 부르는 습관> 한경닷컴, 무단 전재 및 재배포 금지
<한국온라인신문협회의 디지털뉴스이용규칙에 따른 저작권을 행사합니다>