[캠퍼스 잡앤조이=이진이 기자] (사)한국다이아몬드협회의 제1호 공식인증 거래소인 한국다이아몬드센터가 3일 서울 강남 신사동 더 리버사이드호텔에서 열린 ‘2018고객만족브랜드대상’ 시상식에서 서비스(다이아몬드감정) 부문 대상을 수상했다.
한국다이아몬드센터는 20년 넘게 다이아몬드 매입·판매 서비스를 전문적으로 제공하며 꾸준히 신뢰를 쌓아온 브랜드다. 서울 종로점과 강남점, 경기 수원점, 경남 부산점, 종로 3가 ‘주얼리shop’을 운영한다. 매장에 따라 금, 백금, 은, 명품시계 등에 관한 거래 서비스도 제공 중이다.
해당 브랜드는 미국 GIA 감정사를 비롯해 국내외 전문 자격을 갖춘 다이아몬드 감정사를 운용한다. 따라서 고객이 판매하려는 다이아몬드를 정밀하게 감정한 후 적합한 매입가격을 제시하는 과정을 신속히 진행할 수 있다.
고객 편의성을 극대화하고자 다양한 방법으로 다이아몬드를 팔 수 있다는 것도 특징이다. 센터 방문 고객을 위해 다이아몬드의 매입과 판매, 커팅까지 한곳에서 진행하는 All-in 시스템을 보유한 것은 물론, 감정사가 직접 방문하는 출장과 우편매입도 시행한다.
아울러 공식 홈페이지를 통해 다이아몬드의 관리 노하우와 매입 방법 및 사례, 금의 검인 마크와 분석비 등 유익한 정보를 알린다. 한국다이아몬드센터를 찾은 고객들은 다이아몬드, 금, 백금, 은의 시세 정보도 빠르게 확인할 수 있다.
이외에도 한국다이아몬드센터는 국내부터 홍콩, 일본, 인도에 이르는 글로벌 지점망 시스템을 확보했다. 또한 여러 나눔 활동을 실천해오면서 사회적 기업으로 입지를 다졌다.
한국경제매거진의 한경BUSINESS와 캠퍼스JOB&JOY가 공동주최하고 한국마케팅포럼이 주관한 ‘2018고객만족브랜드대상’은 각 분야별 전문가들이 경영자마인드, 연구개발, 사후관리 등 고객만족과 유관한 항목들을 평가하여 가장 높은 점수를 획득한 브랜드가 선정되었다.
‘2018고객만족브랜드대상'은 평가기간에 총 402개 기업의 브랜드를 심사했고, 최종 52개 브랜드가 선정, 공표되었다.
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