유베이스, 음성 AI 역량 확보…리턴제로 인수
(서울=연합뉴스) 박형빈 기자 = 업무처리위탁(BPO) 전문 기업 유베이스그룹이 음성 인식 인공지능(AI) 스타트업 리턴제로를 인수하고 AI 기반 사업 확대에 나섰다.
유베이스그룹은 리턴제로 인수를 위한 협약을 전날 서초구 리턴제로 본사에서 체결했다고 27일 밝혔다.
리턴제로는 AI 음성 인식 및 엔지니어링 역량을 보유한 음성 AI 전문 기업이다. 국내 시장에서는 높은 음성-텍스트 처리 속도와 STT 기술 경쟁력을 보유한 것으로 평가된다.
유베이스는 이번 인수를 계기로 음성 AI 기술 역량을 내부에 확보하고 AI 에이전트 중심의 사업 구조 전환에 속도를 낸다는 계획이다.
회사는 최근 AI 및 IT 솔루션 분야 투자와 인수를 이어왔다. AI 솔루션 기업 위고와 컨택센터 솔루션 기업 넥서스커뮤니티, 한일네트웍스 등을 인수했으며, 지난해에는 AI 기술 연구개발 조직인 'AI 활용연구소'를 설립했다.
또 올해 1월에는 서울대학교 자연어처리 연구실과 산학협력을 맺고 대화형 AI 상담 기술 고도화를 위한 연구를 진행 중이다.
목진원 유베이스 대표는 "이번 인수는 기술적 결합을 넘어 사람 상담사의 감성과 전문성에 최첨단 AI 기술을 더해 BPO 산업의 패러다임을 전환하는 신호탄이 될 것"이라고 말했다.
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