LG헬로비전, 케이블TV·모바일 등 통합 홈페이지 개편
(서울=연합뉴스) 이정현 기자 = LG헬로비전[037560]은 케이블TV·모바일·렌탈·제철장터 등 사업마다 개별적으로 제공되던 서비스를 한 곳에서 이용할 수 있도록 홈페이지를 통합 개편했다고 6일 밝혔다.
개편된 홈페이지에서는 흩어져 있던 LG헬로비전의 여러 사업을 한눈에 확인할 수 있고, 사업별로 제공되던 혜택과 정보를 통합 관리할 수 있다.
LG헬로비전은 지난해 5차례에 걸쳐 200여 명의 고객을 만나 홈페이지 이용 행태, 디지털 트렌드 조사 등 여러 의견을 반영해 홈페이지를 개편했다고 설명했다.
홈페이지 개편 직후인 지난 31일부터 4일간 평일 데이터를 분석한 결과, 사업 홈페이지 간 이동한 순방문자수(UV)가 개편 전 대비 2~20배 늘었다고도 강조했다.
손기영 LG헬로비전 디지털마케팅담당 상무는 "통합 홈페이지를 통해 고객들의 디지털 경험을 개선하고, 기존 사업과 신규 사업의 시너지를 강화할 수 있을 것"이라며 "심층적인 고객조사를 진행하고 프로젝트에 적용하는 등 고객 중심의 일하는 방식의 변화를 꾀한 것도 의미 있는 성과"라고 말했다.
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