KB손보, 자동차보험 인공지능 자동심사 시스템 개발
(서울=연합뉴스) 이지헌 기자 = KB손해보험은 LG CNS와 협업해 자동차보험 인공지능(AI) 자동심사 시스템을 개발했다고 23일 밝혔다.
머신러닝 기반 인공지능 심사 모델을 적용해 자동차보험 계약 신청자의 사고 발생 가능성을 예측한다.
그동안 보험계약을 거절했던 사고 이력 보유 고객이더라도 새 심사모델에서 향후 사고 발생 확률이 낮다고 예측되면 별도 대기시간 없이 계약 체결이 가능해진다.
KB손해보험 자동차보험부문장 김민기 전무는 "신기술 도입으로 차별화된 계약심사 프로세스를 구축해 고객 편의성을 높였다"라고 말했다.
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