딥브레인AI, 레노버와 공동 웨비나서 'AI 점원' 기술 소개
(서울=연합뉴스) 임성호 기자 = 인공지능(AI) 전문 기업 딥브레인AI는 지난 26일 글로벌 정보기술(IT) 기업 레노버와 함께 'AI 휴먼'(인공지능 인간) 기술을 근간으로 하는 리테일 테크 산업에 대한 공동 웨비나를 열었다고 31일 밝혔다.
'리테일 산업 분야에서의 AI 점원'을 주제로 진행된 웨비나에서 딥브레인AI는 카페, 패스트푸드점, 자동차 대리점 등에서 활용될 수 있는 AI 점원을 소개했다.
AI 점원은 자연어 이해(NLU)와 음성인식(STT) 기술, 시나리오 기반 챗봇 기능이 포함된 AI 휴먼 솔루션 기반의 키오스크다. 터치와 음성 두 가지 기능을 모두 탑재하고 있어 손님과 자연스러운 대화가 가능하다고 딥브레인AI는 설명했다.
장세영 딥브레인AI 대표는 "AI 키오스크의 경쟁력을 글로벌 관계자들에게 더 상세하게 소개할 수 있어 유익한 시간이었다"면서 "AI 휴먼 솔루션과 키오스크를 접목한 더욱 다양한 비즈니스를 선보일 예정이니 많은 관심과 기대를 부탁드린다"고 말했다.
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