GS프레시몰, 고객 후기 분석해 상품 추천…리뷰 전문관 개설
(서울=연합뉴스) 이신영 기자 = GS리테일[007070]은 온라인 장보기 플랫폼 GS프레시몰에 '리뷰 전문관'을 개설했다고 15일 밝혔다.
리뷰 전문관은 고객 후기가 많은 상품 중 별점을 4개 이상(5점 만점) 받은 100여종을 선별해 추천해주는 코너다.
전(全) 카테고리 상품을 대상으로 후기가 많고 별점이 높은 순으로 상품을 정렬해 보여준다.
후기와 별점 분석은 일주일 단위로 진행되며 이를 토대로 추천 상품도 자동으로 업데이트된다.
GS리테일은 고객 후기와 별점만으로 상품을 추천해주는 만큼 인지도는 낮지만 품질 경쟁력을 갖춘 중소기업의 상품이 많이 노출돼 판매 활성화에도 도움이 될 수 있을 것으로 기대하고 있다.
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