[게시판] GS샵, 카톡 챗봇 기반 품질안내 서비스 운영

[게시판] GS샵, 카톡 챗봇 기반 품질안내 서비스 운영



▲ 온라인 쇼핑몰 GS샵은 카카오톡 챗봇에 기반한 품질정보 안내 서비스 'QA 가이드봇'(큐봇) 운영을 시작했다고 8일 밝혔다. GS샵 협력사에 상품 항목별 품질검사 기준과 법적 표시사항, 시험항목 등의 정보를 제공한다. 실시간 질의응답이 가능한 'QA상담봇' 서비스도 운영한다. (서울=연합뉴스)

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