키움증권이 고객이 평소 쓰는 말로 질문하면 필요한 메뉴와 시세, 상담 창구로 곧장 연결해 주는 대화형 AI 검색 서비스를 내놨다. 이 서비스는 메뉴 이름이나 전문 용어를 정확히 몰라도 질문만으로 원하는 기능을 찾을 수 있게 한 것이 특징이다.
키움증권은 모바일 주식거래 앱 영웅문S#의 통합검색에 AI 검색 기능을 추가했다고 2일 밝혔다.
통합검색 결과 화면에서 AI 탭을 누르면 이용할 수 있다. 검색창에 궁금한 내용이나 처리하려는 업무를 입력하면 AI가 질문 의도를 파악해 관련 메뉴와 정보를 제시하고, 질문 유형에 맞는 서비스로 연결한다.
AI 검색 안에는 메뉴 안내, 시세 조회, 상담 연결 등 기능별로 역할을 나눈 여러 AI 에이전트가 있다. 질문이 들어오면 이들을 총괄하는 AI가 알맞은 에이전트를 골라 작업을 배분하는 구조다. 가령 "해외 거래내역 어디서 봐?"라고 물으면 해외주식 거래내역을 조회할 수 있는 메뉴로 바로 안내하는 식이다.
종목 정보 확인 기능도 갖췄다. 종목명을 입력하면 현재가와 등락률이 바로 표시되고, 여러 종목을 함께 물으면 한 화면에서 비교할 수 있다. 채팅을 지원하는 종목은 실시간 채팅에 참여해 다른 투자자와 의견을 나눌 수도 있다.
키움증권 관계자는 "기존 통합검색에 대화형 AI를 결합해 메뉴 이름을 몰라도 질문으로 원하는 정보와 서비스에 닿을 수 있게 한 점이 이번 서비스의 핵심"이라며 "업무·투자 챗봇 답변도 한 화면에서 확인할 수 있도록 개선해 나갈 계획"이라고 전했다.