쿠팡이 개인정보보호위원회로부터 역대 최대 규모인 6,200억원대 과징금을 부과받은 데 대해 유감을 표하며 법적 대응 방침을 밝혔다.
쿠팡은 11일 입장문을 내고 "지난해 데이터 유출 사태와 관련 2차 피해를 방지하기 위한 선제적 조치와 명확한 사실관계에 근거한 설명이 개인정보위원회의 결정에 충분히 반영되지 못한 점 유감스럽게 생각한다"고 밝혔다.
앞서 개인정보위는 전체회의를 열고 쿠팡에 과징금 6,246억8,100만원과 과태료 1,680만원을 부과하기로 의결했다. 이는 개인정보보호법 위반 사건 가운데 역대 최대 규모로, 지난해 SK텔레콤 유심 정보 유출 사고 당시 부과된 과징금 1,347억9,100만원과 과태료 960만원을 크게 웃도는 수준이다.
개인정보위 조사 결과 쿠팡에서는 수천만 명 규모의 개인정보가 외부로 유출된 것으로 나타났다. 개인정보위는 쿠팡이 개인정보처리시스템에 대한 접근 통제와 보안 관리 등 안전조치 의무를 제대로 이행하지 않았다고 판단했으며, 이와 관련해 약 4,236억원의 과징금을 부과했다.
또 쿠팡이 제휴 마케팅 프로그램인 '쿠팡 파트너스'를 운영하는 과정에서 약 1,117만명의 온라인 활동 정보를 법적 근거 없이 수집·활용한 것으로 봤다. 이용자의 타사 웹사이트 및 애플리케이션 방문 기록 등을 처리하는 과정에서 법 위반이 있었다고 판단해 약 2,011억원의 추가 과징금을 부과했다.
쿠팡은 이에 대해 "쿠팡 파트너스는 수천 명의 국내 크리에이터와 블로거, 소상공인들이 상품을 추천하고 수익을 창출할 수 있도록 지원하는 프로그램"이라며 "글로벌 기업들이 사용하는 일반적인 제휴 마케팅 모델과 동일한 방식으로 고객 정보를 보호하며 적법하게 운영해왔다"고 반박했다.
이어 "개인정보위의 공식 의결서를 수령한 뒤 법적 절차를 통해 사실관계가 명확히 규명되기를 기대한다"며 행정소송 등 후속 대응 가능성을 시사했다.