우영규 카카오 부사장은 14일 국회 과학기술정보방송통신위원회 국정감사에서 최근 이용자 불만이 제기된 카카오톡 업데이트와 관련해 이전 버전으로 완전 롤백하는 것은 기술적으로 불가능하다는 입장을 밝혔다.
우 부사장은 황정아 더불어민주당 의원의 '카카오톡 업데이트를롤백할 수 없냐'는 질의에 "기술적으로 불가능하다"고 답했다.
이어 "업데이트를 안 받은 이용자는 (이전 버전을) 쓸 수 있지만 애프터서비스(A/S) 측면에서 문제가 있을 수 있다"고 부연했다.
그러면서도 "이용자 불편 사항을 면밀히 검토 중이며 최대한 조속히 개선할 수 있도록 할 것"이라고 말했다.
또 우 부사장은 광고 수익 때문에 롤백하지 않는다는 업계 일각의 지적에 대해선 "사실이 아니다"고 일축했다.
(사진=카카오)