삼성전자서비스가 추석 연휴 기간 중 임시 공휴일인 10월 2일 서비스센터 32곳을 운영하기로 했다. 다만 휴대폰 수리만 가능하며 가전제품 긴급 수리는 출장서비스를 일부 제공한다.
삼성전자서비스는 휴대폰 고장으로 통화가 불가능한 고객들을 위해 10월 2일 임시 공휴일에 긴급수리 서비스를 지원한다고 27일 밝혔다.
운영되는 서비스센터는 ▲서울·인천 ▲경기·강원 ▲대전·충청 각 7곳, ▲대구·경북 ▲부산·울산·경남 각 4곳 ▲광주·전북·제주 3곳으로 총 32곳이다. 세부 위치는 삼성전자서비스 홈페이지를 통해 확인 가능하며 운영시간은 9시부터 18시까지다.
제공되는 서비스는 ▲휴대폰 전원 안 켜짐 ▲전화 송수신 불가 ▲사용이 불가능할 정도의 디스플레이 파손 등 통화 불가능 증상이다. 휴대폰을 제외한 태블릿, 노트북, 웨어러블 제품은 임시 공휴일 서비스를 제공하지 않는다.
한편, 추석 연휴 기간 '냉장고 냉동·냉장 안됨' 등 가전제품 고장으로 긴급한 수리가 필요한 경우에 한해 출장서비스도 제공한다.