흥국생명이 '소비자중심경영(CCM, Consumer Centered Management) 선포식'을 진행했다.
흥국생명은 서울 흥국생명 본사에서 진행된 이번 선포식에서 박춘원 흥국생명 대표를 비롯한 임직원들이 참석한 가운데 소비자중심경영 인증을 추진하기 위한 '소비자중심경영 TF'를 발족했다고 12일 밝혔다.
흥국생명은 이날 발족한 '소비자중심경영 TF'를 중심으로 상품의 기획부터 마케팅·사후관리 등 모든 업무를 소비자 관점에서 재조명하고 소비자를 최우선으로 재조직하는 활동을 이어갈 계획이다.
흥국생명 소비자보호팀 관계자는 "금융소비자보호법 시행으로 회사 전반에 스며든 소비자보호 의식을 한 단계 높여 소비자중심경영으로 확장하는 것이 목표"라며 "이를 통해 소비자의 권익이 신장되고 신뢰가 제고될 것으로 기대한다"고 말했다.