손병환 신임 NH농협금융지주 회장(사진)이 취임 후 첫 과제로 "기본에 충실한 농협금융을 만들겠다"는 포부를 밝혔다.
손 회장은 오늘(4일) 신년사를 통해 "금융회사의 기본은 어떠한 위기가 닥치더라도 극복할 수 있는 위기대응 역량"이라며 "농협금융은 위기대응 역량을 충분히 갖출 수 있도록 10년 후를 바라보는 장기적인 관점으로 지속가능한 경영체계를 구축해 안정적으로 수익성을 확보하겠다"고 강조했다.
이를 위해 "건전성 제고를 위한 리스크관리 체계, 고객의 신뢰 확보 등 기본에 충실하겠다"며 "특히 금융소비자 보호를 최우선 가치로 두고 고객중심 경영을 적극 실천해 나가겠다"고 말했다.
농협금융은 타 금융회사와 달리 농업과 농촌 등 농업인 지원을 위한 재원을 마련해야 하는 특별한 역할이 있는 만큼, 수익센터 역할에 충실하겠다는 방침도 밝혔다.
손 회장은 "농협금융 전 계열사가 생산성과 효율성을 높이고 임직원들은 인적 경쟁력을 키워 지속적으로 수익을 창출할 수 있는 역량을 갖추도록 최선의 노력을 기울이겠다"며 "범농협 계열사와 농축협과도 상호 협력하고, 계열사 간 균형있는 성장도 추진해 나갈 것"이라고 말했다.
디지털 금융 전환과 관련해선 "최근 언택트라는 큰 변화는 디지털 금융시대를 앞당겼고, 디지털화는 모든 기업의 중요한 아젠다가 됐다"며 "빅데이터에 기반한 마케팅 프로세스를 도입하고, 금융·경제·유통 등의 정보 결합을 통해 고객니즈에 부합한 맞춤형 상품과 서비스를 제공하겠다"고 강조했다.
이어 "빅테크·핀테크 기업 등과 제휴도 확대해 오픈뱅킹, 마이데이터 등을 활용한 상생하는 사업모델을 발굴하고 사업영역도 확장해 나갈 것"이라고 덧붙였다.
글로벌 시장의 중요성에 대해서도 강조했다. 그는 "금융회사가 지속적으로 성장하기 위해선 글로벌 진출을 통한 신시장 개척으로 새로운 수익원을 끊임없이 확보해야 한다"며 "향후 코로나19 사태가 진정되면 곧바로 글로벌 사업을 확대 추진하고, 해외 네트워크를 더 확충할 수 있도록 선제적으로 계획하고 준비하겠다"고 전했다.