LG전자가 다음달 15일 LG 서울역 빌딩에서 고객 30명을 초청해 'LG 모바일 컨퍼런스'를 진행한다고 26일 밝혔습니다.
이번 행사는 LG 스마트폰을 사용하는 소비자들의 불편이나 바라는 점을 듣고 제품과 서비스에 반영하기 위해 마련됐습니다.
또 개발자들이 직접 참여해 기술적인 궁금증뿐 아니라 제안, 불만, 해결방안 등을 자유롭게 토론하는 포럼 형식으로 진행됩니다.
▲ 카메라 ▲ UX(소비자경험) ▲ 오디오 ▲ 신기능 ▲ 사후지원 등 5개 분야로 주제를 세분화해 토론의 집중도를 높일 계획입니다.
LG전자는 첫 5G 스마트폰 'V50 씽큐' 출시를 계기로 고객의 눈높이에서 개선점을 찾아내 LG 스마트폰 브랜드 신뢰 회복의 발판으로 삼을 생각입니다.
LG전자는 'LG 모바일 컨퍼런스'를 상하반기 각각 정기적으로 개최할 예정입니다.
이석수 LG전자 SW업그레이드센터장은 "고객에게서 배운다는 자세로 최대한 정확하고 많은 고객의 소리를 담아낼 것"이라며 "LG 스마트폰은 한 번 구매하면 믿고 오래 쓸 수 있다는 신뢰를 쌓아 나갈 것"이라고 말했습니다.
행사 참가를 희망하는 고객은 다음달 2일까지 LG 스마트폰에 탑재된 '퀵 헬프'와 'LG 스마트월드' 애플리케이션을 통해 응모할 수 있습니다.