개인 창업을 준비하는 이들이 늘어나고 있는 추세다. 과거에는 회사를 다니다가 퇴직 이후 비로소 창업을 준비했다면, 최근에는 회사를 다니면서 준비를 시작하거나 혹은 처음부터 개인 창업을 준비하는 이들이 대부분이다.
그런데 전문적인 기술이나 노하우가 있지 않은 이상 무턱대고 창업하기는 쉽지 않다. 이에 따라 점포 개설부터 운영까지 지원해주는 프랜차이즈 창업이 선풍적인 인기를 끌고 있는 상황이다.
하지만 프랜차이즈의 핵심이라고 할 수 있는 본사의 실질적 지원이 없다면 얼마나 난감할까. 막상 창업했는데 본사에서 터무니없는 갑질을 하거나 적극적인 지원을 하지 않음으로써 막대한 피해를 보는 가맹점주들이 적지 않다. 따라서 프랜차이즈 창업에서 가장 중요한 것은 브랜드 선정과, 본사와의 계약 시 작은 부분까지 꼼꼼하게 검토해 분쟁의 소지를 줄이는 것이다.
특히 PC방의 경우 입지 선정부터 타겟 고객 설정, 점포 인테리어, 먹거리나 즐길거리 등 다양한 부분을 신경써야만 안정적인 매출을 확보할 수 있기 때문에 가맹 계약 전 세밀한 부분까지 검토하는 것이 필수적이다. 하지만 처음 창업에 도전하는 예비창업자가 모든 부분을 미리 알고 준비하는 것은 쉽지 않은 일. 이와 관련하여 프랜차이즈 PC방 '피에스타PC방'은 점주들로부터 '가맹점을 실질적으로 지원하는 본사'라는 평가를 받으며 착한 프랜차이즈로 유명세를 타고 있다.
특히 피에스타PC방은 단체 카카오톡방을 운영하여 대출, 인테리어, 가맹관리, 마케팅 등 각 분야의 전문가에게 실시간 조언을 받을 수 있도록 돕고 있는데, 이는 단순히 형식적인 지원이 아닌 가맹점주들이 당장 겪고 있는 어려움을 직접적으로 해결해준다는 점에서 좋은 평가를 받고 있다.
또한 피에스타PC방 공식홈페이지에서는 실제 점주들의 창업후기를 둘러볼 수 있는데, 경험에서 우러나온 진정성 있는 이야기와 현실성 넘치는 조언들로 예비 창업주들에게 높은 신뢰를 얻고 있다.
피에스타PC방을 운영하고 있는 한 가맹점주는 "경험이 부족한 창업자들은 전문화된 시스템을 갖추고, 다수의 성공 사례를 가진 프랜차이즈 브랜드로 시작하는 것이 좋다"며, "본사가 내세우는 광고만 믿지 말고, 직접 가맹점을 찾아가 점주와 얘기해 보는 것이 안전하다"고 덧붙였다.