예대마진 축소, 거액의 충당금 적립 등으로 수익성이 악화한 은행들이 수수료를 잇달아 올리면서 여론이 차갑다.
23일 은행권에 따르면 KB국민은행은 내달 1일부터 송금, 예금, 자동화기기, 외환 등 주요 수수료를 일제히 인상하기로 했다.
<연합뉴스 DB>
우선 다른 은행으로 송금할 때의 수수료는 최대 1,500원을 인상,500만원 초과는 일반 고객을 기준으로 현행 2,500원에서 4,000원으로, 100만∼500만원을 송금할 때는 2,500원에서 3,500원으로 각각 올리는 한편 10만∼100만원은 1,500원에서 2,000천원으로 500원 올린다.
예금 관련 수수료도 인상,통장·증서 재발급 수수료는 2천원에서 3천원으로, 제증명서 발급수수료도 2천원에서 3천원으로 각각 1천원 올린다.
자동화기기 수수료는 내달 20일부터 인상, 출금의 경우 100원씩 인상하며 계좌 송금도 수수료 체계를 세분화하면서 200원가량을 올린다.
외환수수료도 마찬가지로 올려 기존에 수수료를 받지 않았던 인터넷이나 모바일 해외송금의 경우, 앞으로 수수료를 부과한다.
미화 5천달러 이하는 3천원, 미화 5천달러 초과는 5천원의 수수료를 부과한다.
창구 외화자금 국내이체 수수료도 미화 5천달러, 미화 1만달러, 미화 1만달러 초과로 세분화해 수수료를 매긴다.
KB국민은행 관계자는 "은행 서비스 대비해 수수료를 현실화한다는 차원에서 이번에 조정하게 됐다"고 설명했다.
국민은행을 비롯해 수익성 악화에 시달리는 시중은행들은 잇따라 수수료를 올리고 있다.
KEB하나은행은 지난 13일부터 하나은행 자동화기기를 이용해 다른 은행으로 이체하는 경우에는 영업시간을 기준으로 기존 800원에서 1천원으로, 영업시간 외에는 900원에서 1천원으로 각각 인상했다.
다른 은행 자동화기기를 이용해 계좌이체를 하는 경우에는 기존보다 100∼200원 오른 1천원으로 수수료를 변경했고 신한은행도 지난달 외화 송금 수수료 체계를 변경하면서 일부 구간을 인상했다.
은행들이 이처럼 앞서거니 뒤서거니 수수료를 인상하고 나서자 고객들의 시선은 차갑기만 하다.
한 시민은 "은행 예금이자는 얼마 안 되는데 수수료만 늘어나는 것 같다"며 "솔직히 은행에 돈 넣어놓기가 싫어진다"고 짜증을 냈고 또 다른 시민도 "경조사 등으로 밤에 ATM을 활용할 때가 있는데, 수수료가 너무 높게 책정돼 있어 당혹스러웠는데 또다시 인상한다고 하니 이제는 화가 날 지경"이라고 은행권을 겨냥했다.