한국주택금융공사(HF, 사장 서종대)가 금융소비자 권익보호와 고객 소통강화를 위해 자문단을 발족하고 1차 회의를 열었습니다.
이번 회의에서는 금융소비자 권익보호를 위한 제도개선과 상품개발 의견, 공사 금융상품 이용 경험과 건의사항 등 다양한 논의가 진행됬으며, 앞으로 상품 개발에 반영될 계획입니다.
주택금융소비자 자문단은 현용진 카이스트 경영대학원 교수(전 한국소비자학회장), 이성만 한국소비자원 차장, 조남희 금융소비자연맹 사무총장등 소비자보호 관련 외부 전문가 3인과 'u-보금자리론' 등 이용자 3인, 비상임이사(단장) 1인으로 구성됐습니다.
서종대 사장은 "금융소비자 보호는 선택이 아닌 필수이며 시대의 트렌드"라며 "자문단 회의를 더욱 활성화하고 외부전문가의 고견과 고객의 건의사항을 반영해 소비자 불만을 모두 없애 나가겠다"고 말했습니다.