귀뚜라미보일러, ‘소비자가 가장 추천하는 브랜드’ 가정용보일러 부문 9년 연속 1위

귀뚜라미는 ‘2025년 소비자가 가장 추천하는 브랜드(KBRI)’ 조사에서 귀뚜라미보일러가 가정용보일러 부문 9년 연속 1위에 선정됐다고 26일 밝혔다.

한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 소비자가 가장 추천하는 브랜드(KBRI)는 국내 총 57개 산업군 220여 개 브랜드에 대한 소비자들의 관심도와 추천 의지를 조사해, 산업군별 1위 브랜드를 선정하는 수상제도다.

KBRI 종합 추천지수는 △ 일대일 오프라인 면접조사를 통해 소비자들의 추천 의향을 집계한 ‘고객 지수’와 △ SNS, 커뮤니티 등 온라인 긍·부정 지표를 분석한 ‘소셜 지수’를 합산 산출한다. 귀뚜라미보일러는 종합 추천지수 63.6점으로 2위(55.2점), 3위(41.6) 등 타 브랜드를 제치고 최고점을 획득했다.

귀뚜라미는 친환경 콘덴싱 보일러 신제품 출시하며 제품군을 강화하고 있다. 거꾸로 ECO 콘덴싱 L20 가스보일러는 일체형 스테인리스 열교환기를 장착해 최대 93.1%의 높은 열효율과 내구성을 갖췄다. 거꾸로 NEW 콘덴싱 P10 가스보일러는 귀뚜라미 전통의 저탕식 제품으로 온돌 난방에 최적화한 난방 성능과 풍부한 온수를 공급한다.

귀뚜라미는 지난 1월 현대렌탈케어와 렌탈 서비스 및 상품 개발을 위한 ‘전략적 업무협약(MOU)’을 맺으며 고객 서비스 확장에도 나섰다. 귀뚜라미보일러 관계자는 “소비자들의 신뢰와 추천에 보답하기 위해 제품과 서비스 품질 혁신 노력을 이어가겠다"며 "온·오프라인을 통한 고객 소통도 지속 강화해 나가겠다"고 말했다.

황정환 기자 jung@hankyung.com